编辑导语：用户研究的重要性我们都知道，用户研究的方法也是数不胜数。对于用户研究来说，什么时候用什么方法至关重要。本文作者以产品开发流程为背景，对用户体验研究方法的三个维度进行了分析，并且总结了在不同产品开发阶段下，应该如何选择用研方法。 本文以一个典型的产品开
编辑导语：产品应对市场做出更新迭代，这无可厚非。不过产品在不断更新技术内核时，留存用户、优化用户体验也十分重要。这就要求产品经理考虑：除了技术创新，是否还有其他渠道可以提高用户粘性？本篇文章里，作者便阐述了创造用户粘性的四个关键点，相信这些要点会对你有所帮助。
导语：我们在做用户运营的过程中，经常听到一个词叫用户分层。但很多运营对于用户分层应该怎么分，目的是什么，小业务有没有必要做分层等都是有疑问的，所以今天本文作者按照个人的经验和大家聊聊用户分层。 01 用户分层的三个目的 1. 全面了解用户 之所以要做用户分层，
编辑导语：《总结类内容平台「课代表」：产品立项计划书》在上篇文章中，作者就结合当下互联网移动端发展趋势及各个平台上显现的“课代表”现象，提出了自己的软件设计方案。本篇文章，作者对抖音用户进行了分析，看看抖音用户对总结类内容有什么偏好。 一、前言 本篇文章是上一
编辑导语：企业或产品做好价值主张，可以有效地吸引用户、使得你的产品在同类型中脱颖而出。那么，价值主张是什么？具体又该从哪些步骤入手创建一份有吸引力的、符合逻辑的价值主张？本篇文章也许可以为你答疑解惑。 一个强有力的价值主张 （value proposition
编辑导语：对于产品经理来说，用户的行为是产品经理制定决策的重要因素。因此，只有充分了解用户行为，才能将其运用到产品的更新迭代中去，才能让用户满意的产品。今天，本文作者我们分享了如何在产品上理解用户行为。 了解用户行为是找出用户如何与产品进行交互的关键，具体来说
编辑导语：如何在用户增长困难的普遍处境中留存用户、避免陷入流量红利流失的危机？其中关键步骤之一就是精准抓取客户需求、优化客户体验。本篇文章里，作者就对反映客户体验的成熟度模型进行介绍，并对品牌如何在客户发展各阶段采取相应步骤做出分析，让我们一起来看一下。 流量
编辑导语：在运营岗位中，进行用户分层是运营的基础工作之一。做好用户分层，有助于后续用户精细化运营，减少资源浪费，并推动用户增长。本篇文章里，作者就对RFM模型适用场景做出介绍，并利用RFM模型进行用户分层实践，让我们来看一下。 一、前言 如果没有做分层基本就没
