编辑导读：如何了解你的用户？问卷调查是一个不错的方式，通过一些特定的问题了解用户的特性和对产品的想法，从而制作出更符合用户习惯的产品。本文作者针对如何设计问卷展开了三方面的分析，希望对你有帮助。 调查问卷，是一个低成本快速收集资料的定量分析工具。这是个看起来简
编辑导读：用户调研是快速了解目标用户的一种方式，常见于C端产品中。但是，B端产品的用户结构和C端有着较大的不同，调研的难度也有所增加。应该如何针对B端用户进行调研呢？本文作者分享了B端产品的线上1对1调研方法以及在教育行业的实践案例，希望对你有帮助。 用研的方
编辑导语：用户体验对于设计师来说是一个重要的考虑因素，产品只有给用户带来良好的体验感受才能留住用户，从而取得长远的发展。那么，设计师应该如何去提升用户体验呢？本文作者从心理学定律出发，帮你解决这个问题。 产品设计中，用户体验已经太重要啦，直接影响着产品的市场竞
编辑导读：对于产品满意度调查，你是怎么理解的呢？如何评判这个调研是否客观呢？满意度调研是为了得知用户对于产品的满意度情况，收集用户的建议，是衡量我们工作的一个维度和迭代优化的参考。本文作者以B端系统为例，对其满意度进行分析，希望对你有帮助。 之所以要写这篇文章
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编辑导语：在《乌合之众：大众心理研究》一书中，勒庞细致描述了群体心理的一般特征，分析了人们在群聚状态下的心理、道德、行为特征，解释了为何群体往往呈现出“盲目”、“冲动”、“狂热”、“轻信”的特点。我们都知道群体心理对于用户行为有很大的驱动作用，那么，它究竟是如
编辑导读：疫情让每个人的工作和生活都发生了翻天覆地的变化，迫使大多数公司及其客户转为全数字化沟通。如何理解这种新常态呢？本文作者绘制了一份旅程地图，希望对你有帮助。 疫情以来，每个人的生活都发生了改变。疫情封锁更是迫使大多数公司及其客户转为全数字化沟通。这个变
