本文对夜间仍处于活跃状态的人群进行了洞察，全面细致地分析了这些熬夜党的行为特征及他们晚睡的原因，帮助大家更深入地了解什么样的人在熬夜。 研究背景： 你是“熬夜党”吗？据世界卫生组织调查，全球大约1/3的人有不同程度和类型的睡眠问题，而艾瑞研究院估算中国约有1.
本文介绍了一些关于需求的方法，不同的方法适用于不通的场景，在没有很明确方向的情况下，我们可以先找出问题，建立问题结构再去进行深度的需求挖掘。 一、引言 在产品设计中，经常会有一些情况发生。很多时候我们经过一番努力，最终却还是没有达到预期的效果。这里面不缺乏好的
用研需要从整体上把握关键的研究问题，对问题进行精准定义。作为一名用研人员，对问题的深刻理解、准确定义和把握才是其核心能力。 最近参与了为电视的语音功能进行用研需求规划的项目，执行下来还是有一些收获，特此给大家进行分享一下。 项目背景 这个项目以前从未进行过任何
重新定义数字顾客体验时，应根据公司职能部门细分，从参考以下几个问题入手，反思是否为客户提供切实有效，无缝顺畅的数字化体验，从而提升客户忠诚度，提高转化率。 仔细回想一下你与品牌在线上交互的所有不同方式——搜索他们的产品，观看视频内容，在社交媒体上发表评论。方法
新的板块，一个产品人应该具有实验精神，没什么样本，所以以自己做实验，来体验不同的事物，将感悟和思考作为结论带给大家。当然只是自己的理解，没有经过精确的数据验证，也是在不断迭代中。 先上目录： 背景 我们最先看到他人的角色 社交是满足需求活动 社交需求会被暂时满
想要深挖出用户真正的需求，用户调研就不能仅仅是走流程。在调研前后，产品经理需要对客户的业务有更充分的了解。 作为TO B产品经理，我们可能会在开始新项目时，需要调研一个完全陌生的行业客户的需求，并形成初步的产品方案。一般的做法，是直接调研客户具体需要做成产品的
尽管你可能觉得进行UX用户访谈很简单明了，但是进行一次好的访谈所需要做的事情，还是要比许多人意识到的要多的多。在这里，作者总结了一些最佳实践。 用户访谈已成为一种获得用户反馈的流行技术，主要是因为它们既快速又容易。使用它们来了解用户对您的设计的看法，而不是其可
在一些营销场景下，对不同客户给予相同的对待或策略有时不太合适，所以我们根据用户数据，分析用户行为和消费倾向，并打上相应的标签应用于不同厂家。用有限的公司资源优先服务于公司最重要的客户，客户与我们的粘性将会更高，并与双方建立忠诚的合作关系。 用户画像： 在第一阶
