11月30日，CNMO从信息技术分析公司Gartner了解到，2022年全球人工智能（AI）软件收入总额预计将达到625亿美元（折合人民币约3982亿元），相比2021年增长21.3%。

2021年至2022年全球软件市场用例预测

　　人工智能软件市场覆盖多个领域，Gartner预测的数据显示，2022年人工智能软件支出最高的用例将是知识管理，预计2022年收入为71.89亿美元，增长率为31.5%；第二是虚拟助手，预计2022年收入为71.23亿美元，增长率为14.7%；第三则是自动驾驶汽车，预计2022年收入为68.49亿美元，增长率为20.1%；数字工作场所和众包数据的支出排名第四、第五。

人工智能

　　虽然预测数据呈现增长的势头，但是根据Gartner的研究表明，企业很难将人工智能这项技术融入到其标准运营流程中。Gartner预测，至少要到2025年，全球一半的企业机构才能达到Gartner人工智能成熟度模型所描述的“稳定阶段”或更高的人工智能成熟度。

　　值得一提的是，在Gartner 2022年首席信息官和技术高管调研中，48%的首席信息官表示他们已经部署或计划在未来12个月内部署人工智能和机器学习技术，企业的高层人员表现出对人工智能的强烈兴趣。