我是我是一名投身互联网金融行业，拿固定工资的新媒体运营。事实上做这一行也不久半年多吧，感觉还是很敬业的。

比如每天要翻看各种运营大牛的文章，从最开始的《看90后团队如何7天百万PV，5万用户》，到《你为什么会写自嗨型文案，X型文案和Y型文案的差别》，再到近期的《公众号文章花式排版打法》、《互联网运营葬送了很多人的前程》。

大概翻了一下，林林总总有100多篇收藏的文章了。每次隐约记得有看过，可是记不清具体内容的时候，都会在微信如数家珍一样翻看着。

想起了当年（半年也像老了好几岁= =）用135编辑器吭哧吭哧加班到9点，认识运营达人拔刀刘、包子把鼻的有趣经过，向运营交流群前辈的虚心请教。

真是感慨万千。

好吧，言归正传，我发现网络上分享的多是垂直资讯与兴趣生活方面的经验，有关金融理财平台公众号运营方面的文章真的好少。有可能是大家都安逸的拿着工资，根本没必要烧脑吧，笑~。

现今微信是大热，就让我死磕分享下经验吧

“现在是内容为王的时代，微信号的核心价值之所在。”如果你是个认真负责的新媒体运营人员，相信已经听过很多大咖讲定位、说内容了。

可是我们是有苦衷中，因为大多数金融公司并不像媒体公关会有“文案”这个职位，当然可能有，你也使唤不了。

像我现在的公司虽然很大，可还是由我一个人负责微信的内容筛选&排版、功能构建及活动策划等工作。更有甚者，我前一个公司还要负责微博运营、用户群运营及渠道投放等。

试问是个超人也很难把每一个细节做好做精。发现没，传统大咖的运营思路有些行不通了。当然我不是说内容就没得可做了，可以换换思路。

我认为可以提供一些跟自身平台联系紧密又是公众号独有的功能，比如每日签到，每天来签一签有优惠券拿还能顺道看看推文，开心又快乐。

再比如投资明星，现在真人秀不是超火嘛，分享些真人真事，跟用户玩到一块儿。

我建议推送内容没必要原创，日常做好伪原创的内容筛选与排版就好，有公司的红包活动当然要燃尽每一颗脑细胞原创啦，在推文上不要投入太多精力了，请在特有功能上多想想办法。

我的想法中，内容只需留住用户就好。

因为这事儿经常被老板搞崩溃= =，大家遇到过么？

老板：微信粉丝没涨多少啊！

运营狗：是老板，我很努力了，可是增长还是很慢。

老板：去做活动啊，活动拉新！

狗狗茅塞顿开，跑去写策划。

这个漫长的拉大锯过程就开始了

送话费（都是羊毛党），截图晒合影（没人参加），互推（粉丝不够），走心H5（没H5、原画师），软文投放（写不出来），线下活动（预算太高），事件营销（没钱投放）

还有着诸多来自腾讯的限制，搞不好就被封IP和公众号了。

狗狗感觉到全世界满满的恶意。

也许你经受着这样的困境，对此我有一些自己的见解。比如充分利用平台自有注册活动，咱们只需要做投放：“金网赚”“伴家猫”“寻宝阁”。

我擦，先别拿键盘扔我。妈蛋，让我说完！

我的意思是羊毛党也是我们的精准用户，我知道不说出个所以然来会哐哐掉粉儿的…

羊毛党也是用户有以下几点理由：

如果把上述讲给老板听，还不能说服他的话，还有个办法。就是买身行头、放下身段搞搞地推吧，简单暴力。关键是能让领导看见你的努力，成为公司标杆儿，说不定年底优秀员工就是你呢！

我一直认为微信根本不适合传播，其最大价值在于客服。为什么呢，因为相比于微博，微信传播基于每位用户的小圈子。微信并没有类似于微博话题榜、发现这种看陌生人动态的功能。

我们觉得文章有趣，分享到朋友圈只有好友可以看到。相比微博，营销活动会更难传播。这部分逻辑有点混乱，不知道你听得懂没。

所以我认为，新媒体运营，做好客服最重要。

工作内容包括：

微信后台，兴趣部落，官方QQ或微信群，聊得好的用户拿私人微信联系。

一个好的新媒体运营，应该是个会说话、懂产品、好人缘的万年陪聊。

微信后台——现在大多数人倾向于打字，使得微信是门槛最低的客服平台；兴趣部落——方便于客户之间交流，以及问题解答、经验分享等内容的沉淀；私人微信——方便一对一联系，能针对性了解用户的需求与疑惑。

很多人会质疑是否有必要做官方QQ，答案是肯定的。因为平台做起来以后，会有很多用户自发的创建用户群，如果哪天提现出现问题，网上出现什么负面，你不知道这些讯息会酝酿出什么结果。

当然如果怕麻烦，可以用小号潜伏在民间QQ群内，出问题时以用户的身份控制话题导向，有没有话语权，这就看自己的本事了。

当你发现，通过你的努力，跟用户打成一片，形成生态，一同维护平台声誉的时候，入金率自然不用担心，这就是社群的力量

写了一下午，看来又得加班做推送内容了。

个人微信号：zxf89549936，运营公众号“e休理财早课”

各位观众老爷们，关注一下吧T T。

署名：和路雪。