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本文将以方法论+实操复盘的方式,带你了解用户调研应该如何做。 用户调研,指通过各种方式得到受访者的建议和意见,并对此进行汇总,研究事务的总特征。用户调研的目的在于为生产提供相关数据基础。 随着供求关系的进一步改变,卖方市场逐渐在变化为买方市场,如果自家公司的产
用户体验至上的时代,只有真正把握用户的需求而不被伪需求所迷惑,才能真正的做好”以用户为中心“。本文分享了用心理学和社会学的方法论作为用户研究展示的画布的方式,并对过程中的关键步骤进行了总结,与大家分享。 一、我的观察 在我为数不多的职业经验中,我发现在项目实施
2022/07/08
功能做好了,但用户就是不用,原因是什么呢? 引子 有一款旅游社区产品,日活跃用户超过1000万,该产品推出了拼车出行的新业务,鼓励用户拼车接送机,拼车旅游。 为了推广这项业务,高层领导在首页分配了一个长期的广告位给新业务,这个位置每天都有超过1000万用户的曝
2022/07/08
在实际工作中,我们需要经常接收用户的反馈。但是过于直白的询问可能会令用户感到不适,那么采访时有没有什么技巧呢?本文列举了六种采访时常见的错误并且给出了建议,希望对你有帮助。 正确的问题不只是简单地脱口而出,而是每个人都可以训练的熟悉技能。 以下建议将帮助你提出
编辑导读:现在的手机屏幕越来越大,有时候单只手都握不住更别提单手操作了。但是单手操作是最方便且常用的交互方式,本文作者根据这次iOS的更新,分享了一些自己对提升单手操作体验的想法,与你分享。 6 月 7 日凌晨 1 点,苹果全球开发者大会 WWDC 2022如
编辑导语:简单不意味着没有复杂的功能,只是在结果上简单。如何给设计做好减法,让设计简单而非简陋呢?本文作者分享21个简化设计的方法,一起来看看吧! Hi,我是彩云。 让设计的产品体验简单好用是我们的目标,但如何给设计做好减法,让设计简单而非简陋,也是我们需要不
2022/07/08
编辑导读:本篇文章先是简述了产品交互设计中用研的重要性,给出了可用的敏捷式用研模型——QTI法,然后拿出APP从0到1的工作项目来举例分析了该模型的运用流程,并在每一个环节笔者都做了非常详细的操作说明和建议。 该方法论适合人群: 在校学生。帮助他们完成课程项目
2022/07/08
导读:B端产品的核心价值是为企业降本增效,从宏观的战略层需要为企业赋能,带来管理上的高效协同或者降低各类成本。在微观的结构和表现层上则需要提高用户的操作效率,降低用户行为门槛。本文作者提出了三个提高提高B端产品用户效率,一起来看一下吧。 最近经常翻看各种数据产
2022/07/08
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