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知道产品用户的行为特点能帮助提升产品的体验设计,本文作者对语音交互类产品的用户特点进行了梳理,并总结了自己的几点建议,与大家分享。 语音交互已然成为当下多数软硬件的标配,虽然多数产品在语音场景使用起来逃脱不了“智障”的表现,但在垂直细分领域并且与场景有效匹配时
跟产品一样,用户也是生命周期的,在用户逐渐流失时,企业应该怎么做呢?本文将从三个方面展开分析,希望对你有帮助。 这是一篇讲述用户生命周期与流失挽救方面知识的文章,穿插了大量的从BI角度对业务进行数据分析的方法。 相关知识的宽度与深度有点高,涉及到的知识点有:用
2022/07/08
编辑导语:商业机会离不开消费者,站在消费者的对立面做私域,结果一定不会好。本文作者为了帮助行业人看懂私域,系统的把私域的商业价值应用到一家企业中,边实操边分享与国内一家拥有30年历史的美妆国货品牌的操作经验。本文共12682字,阅读时长30分钟。为保证阅读质量
2022/07/08
编辑导读:微信“拍一拍”功能上线后,很多人觉得这个功能可爱童趣,但是微信难道只是为了好玩才开发的吗?本文作者试着从用户视角进行剖析“拍一拍”,希望对你有帮助。 抖音看多了,当看到微信“拍一拍”这个名称,还以为微信视频号终于出了杀手锏。然而事实证明,除了功能名字
2022/07/08
编辑导语:在上篇文章中,作者从三个方面展开了分析,告诉我们当用户逐渐流失时,企业应该怎么做。在这篇文章中,作者又从价值与流失的分析角度出发,为我们做出了更进一步的探讨,希望看后对你有所启发。 之前发过一篇文章的上篇,《带你遍历用户生命价值与流失挽救(上) :
2022/07/08
编辑导读:在众多学科中,心理学和经济学是对产品最有参考价值的两个专业。比如说,从人类的情绪,和环境——也就是场景的角度,如何解读产品?这篇文章,作者给我们答案。 一、做产品的两个视角 1. 产品工作的本质 前面说过:互联网产品经理作为一个刚诞生不久的岗位,其实
2022/07/08
编辑导读:用户画像能够帮助我们专注于对用户最重要的事情,有针对性地设计和决策。本文将围绕用户画像的三种类型展开分析,希望对你有帮助。 对于大多数团队来说,用定性的方法创建用户画像是工作量与成果之间的正确平衡,但是无论规模大小,任何组织都可能从中受益。 用户体验
编辑导语:如何提升新用户留存率是产品发展过程中的一大难题,留不住用户,产品自身的生存就会受到威胁。本文作者为我们详细地介绍了什么是留存,并且通过留存曲线观察用户留存情况,最后总结出了新用户留存的两点方法,希望看后能够对你有所帮助。 1. 什么是留存 用户在初次
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