编辑导语：看过很多介绍用户留存的文章，但却很少发现介绍比较系统、又具备可落地性的方法论。之前看的一些文章或偏理论，或偏介绍某个单点。本文作者试图从自己的工作经历和理解，分享一篇关于可落地的「用户留存」体系，希望可以给大家带来启发。 一、What——什么是留存
编辑导语：在这个流量为王的时代，流量的获取并不容易，而留存则更不简单。一味的强调获取流量并不是明智之举，如何抓住流量是应该考虑的重点问题。随着互联网人口红利的褪去，不少用户会同时使用几种同类型的产品，做不到留存就得不到忠实用户。产品留存，决定着一个产品的生死。
编辑导语：本文作者从 Hooked 上瘾模型出发，结合案例为我们分析了什么是用户留存、提升用户留存的三种方式以及 Hooked 模型实际应用，希望通过本篇文章能够帮助大家更好的理解上瘾模型，并且应用至用户留存策略之中。 在开始这篇文章之前，我们先思考几个问题：
编辑导语：今日头条极速版从十亿到百亿的下载量，对整个头条系产品拉新和裂变的贡献非常大。作者分析了它的留存和变现体系，看看它是如何实现完美升级之路的呢？ 在两年前写过一篇文章叫《浅谈今日头条极速版用户运营体系》，从今日头条极速版用户定位、邀请好友体系（拉新）、任
编辑导语：如何提升客户留存率是产品发展过程中的一大难题，留不住客户，产品自身的生存就会受到威胁。本文作者为我们详细地总结了提升客户留存率的六大秘诀，并且总结了方法论，留住客户的最佳方法是提高整体服务取消流程的体验，同时挽留可能受到影响的客户。希望看完本文，能够
编辑导语：在现在这个获取流量难、流量又贵的大背景之下，用户拉新与用户获取变得越来越难。因此，用户留存也成为了众多企业的“救命稻草”。本文作者为我们分析了用户留存的重要性，归纳出了做好用户留存的三板斧，最后为大家总结了一些一定要避免的误区。 用户留存，是每一个公
编辑导语：如何提升新用户留存率是产品发展过程中的一大难题，留不住用户，产品自身的生存就会受到威胁。本文作者为我们详细地介绍了什么是留存，并且通过留存曲线观察用户留存情况，最后总结出了新用户留存的两点方法，希望看后能够对你有所帮助。 1. 什么是留存 用户在初次
