过去90天内所收到的聊聊和出价信息总量(透过系统自动回复的信息不列入计算)，加权计算在过去90天内，其中最近25%的聊聊信息。
首先，登录亚马逊卖家后台，可以看到顶部的【订单】，将鼠标放在【订单】上，就会出现下拉列表，点击【管理订单】。进入“管理订单”页面后，在右侧可以看到一个搜索框。输入需要退货的订单号并单击查找。订单详情里可以看到一个退款，点击。
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