8月18日据日媒报道，名古屋地方检察院正式对之前引发话题的油管主播原田将太（29岁）偷吃一盒生鱼片提请诉讼，罪名是盗窃罪。·据检方报告称，原田将太涉嫌于5月29日在爱知县冈
编辑导语：用户研究（UX）虽然并不是什么新词汇，但用户研究的价值，以及如何通过有关方法理解用户、挖掘用户需求，却始终都具有重要意义。本文主要分享了UX研究过程中的10个常见错误，希望对你有所启发。 许多UX研究人员在日常工作中都会犯一些常见错误。比如，过于依赖
编辑导语：顾客在使用产品时遇到问题经常会选择拨打客服电话，此时商家能否高效地解决顾客的问题影响着顾客的产品体验、评分等。本文通过顾客费力指数 —— CES（Customer Efforts Score）所蕴含的逻辑分析了如何为顾客提供良好的消费体验，维系顾客忠
有人说，我们人人都在谈用户体验，是不是用户体验被过度放大了呢？真的是这样吗？我们真的了解用户体验是什么吗？ 一、什么是用户体验 咯，这不到处都写着吗～“用户使用产品、系统或服务过程中的主观感受” 嗯，字面意思相当好理解！可是，总感觉没有尝到它真正的味道？ 因为
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