编辑导语：各个层级的用户都有其不同的特点，通过用户分层我们可以有目的的制定出更精准、更有针对性的运营策略，避免浪费，使运营资源高效化。因为产品最终是服务于用户，所以用户的需求以及痛点等是最为重要的，本文作者对用户研究的几个概念进行了梳理说明，与大家分享。 在用
编辑导语：对于用户运营来说，并不是用统一的方式进行运营，在不同阶段的用户需求是不同的，需要对不同阶段的用户运用不一样的运营策略，才能最大化商业价值；本文作者分享了关于用户成长路径规划中不同阶段的用户运营侧重点，我们一起来思考一下。 围绕着服务对象的完整服务过程
编辑导语：运营，就是让用户留下来并且持续付费。当产品渐渐进入成熟期获得足够多的用户后，比起不断地拉新，让存量用户心甘情愿的购买你的产品、为你的产品持续性付费才是王道，此时如何精细化的进行用户运营就成为了运营人员的重点工作之一。 相信从事运营的小伙伴都有过这样困
编辑导语：用户画像，是根据用户的基本属性、用户偏好、生活习惯、用户行为等信息而抽象出来的标签化用户模型。本文作者为我们分析了为什么要建立用户画像，以及我们应该怎样选择一个实用的用户画像工具。 一、什么是用户画像（ personas）? Alan Cooper
编辑导语：互联网用户增长的逐步放缓，让用户增量变得越来越难，基于已有的用户存量进行精细化运营，变得越来越重要。面对瞬息万变的移动互联网市场，企业应该如何制定用户运营策略，从而帮助企业更好地扬长避短？本文作者以案例剖析的模式，从用户结构优化的角度切入，跟大家聊聊
编辑导语：以用户行为数据为基础，以用户激励与奖励为手段，不断提高用户体验，促进用户行为转化，延长用户生命周期价值的运营即用户运营。本文作者用道与术来对与用户运营的三个模块进行了解释，看看如何能低价拉来用户，培养用户活跃。 道与术是企业家最喜欢谈论的话题之一，一
编辑导语：在用户运营中，触达是很重要的，它能将用户与活动连接起来，从而达到理想的效果。在今天这篇文章中，本文作者就基于自己搭建触达系统的相关经验，为我们总结和分享了一些从0到1搭建触达系统的一些想法，希望能够对你有所帮助。 本篇更多的还是探讨基础功能搭建，从1
编辑导语：对于运营人来说，用户运营是很重要的一个方面，因此还出现了专门的用户运营岗位。用户运营，从字面意思即可知道，在运营过程中，一切举措都要围绕着用户，那么，是不是可以理解为，要以用户为中心，满足用户的需求呢？ 用户运营，在百科上的解释是：用户运营指以用户为
