高情商沟通的重要性想必大家都清楚，而高情商沟通离不开重要的一点——说服。在职场中，有理有据地说服，能让对方明白你的想法，达到你想要的目的。那么我们如何才能说服对方，最大程度减少沟通成本呢？作者从运营的角度分享了10个小技巧，感兴趣的小伙伴们不妨来看看，说不定有
编辑导语：在大数据时代，数据显得尤为重要，犹如一种语言。产品经理在工作中需要根据用户数据，才能更好地掌握产品关键。交互设计师在工作中也需要与数据碰面，如何通过数据推理，发现“超常规”用户问题，是一个重点也是难点。本文运用大量例子，通过三个方面详细地为大家解答这
编辑导语：本文按照用户体验要素的五个层次进行的分解，并提出了对如何保持TB竞争力以及提升商业回报的一些思考。有兴趣的朋友可以看一下，欢迎大家共同讨论。 Teambition（简称TB）一直是我喜欢用的项目管理工具，几个月前看到这个团队在招聘产品经理，我便尝试分
编辑导语：想要做好产品或服务，说到底需要掌握用户的需求，找寻客户的痛点需求，对症下药，这样转化率往往才会增加。那么如何构建用户模型就非常重要了，根据所得用户画像再进行设计策划以达到有效转化。本文围绕设计增长活动的流程及如何搭建一套可持续优化的用户模型展开了讲述
编辑导读：有人喜欢看电视剧，有人喜欢看别人看电视剧。这不是套娃，这是真实存在的一种视频形式。并且不同于以往的女性受众，这类Reaction视频的主体多是男性。本文作者对此进行了分析，希望对你有帮助。 B站最新风向何在，请看直男多彩Reaction。 先有@蚊叽
编辑导语：如何科学有效地度量用户体验是企业和用户体验从业者一直在思考和研究的课题。用户满意度作为量化体验度量的方法也一直备受关注。那么用户满意度指标是怎么来的？评估模型该如何搭建？模型好坏又要如何判断？作者提出了他的看法，一起来看看吧。 本篇文章聚焦用户满意度
编辑导语：你是否常常会觉得需求洞察太复杂了？不用担心，本篇文章中，作者介绍了用户需求是什么，也讲解了6种方式和1个原则等，能够很好地帮助你去理解需求洞察，一起来看一下吧！ 我曾在《一套销售运营方法论，少走5年崎岖路！》文章中单独提到过用户需求的话题，当时就“如
编辑导语：调研方式有许多种，问卷调研便是常见的一种调查方式，通过问题设计，我们可以更好地获得用户反馈。然而面向不同调研对象、如银发人群时，调研问卷应该怎么设计才更合理、更有效？本文作者结合实际经验，对该问题做了总结，一起来看一下。 常用的调研方式包括：深度访谈
