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导语：AI时代，用户研究机遇与挑战并存。如何让AI赋能传统的用户研究？ 如何通过用户研究解决AI带来的体验新痛点？这是广大研究人员共同面临的问题。微软Office首席用户研究经理Penny Marsh Collisson 与Gwenyth Hardiman、M
编辑导语：当用户在购买商品的时候，他们的行为路径都产生了怎样的转变呢？本文作者根据自己的实际经历，构建了“用户的购买行为路径”模型，并且对用户的购买行为路径进行了分析。 前段时间，我开始有了记账的习惯，然后发现其中购物的开销占了总开销的很大比例。于是我对人是怎
编辑导语：峰终定律是指如果在一段体验的高峰和结尾，体验是愉悦的，那么对整个体验的感受就是愉悦的；在产中设计和用户体验中，对于用户的心理活动比较重视，迎合人性是非常重要的一个点；本文作者分享了关于峰终定律的思考，我们一起来了解一下。 用户体验的本质其实是心理学在
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#本文为人人都是产品经理《原创激励计划》出品。 在旅行中，即使理性告知自己要节约消费，但消费者的手总是「蠢蠢欲动」，这是潜在的消费因子在「作祟」，特定的旅行场景、潜移默化接受的景区高消费观念、心理早已预设的旅行开支等原因，都可能会让消费者不由自主地掏出钱包，为
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