编辑导读：对于一款产品来说，它的价值就是被创造出来服务用户，这是根植于每个产品人心中的观念。当产品方向举棋不定时，很多公司都会进行用户调研，朝着用户喜欢的方向发展。但是，本文作者却恰恰认为，最不可信的就是人类。为什么这么说呢？一起来文中看一下吧~ 当遇到产品方
编辑导语：KANO模型是一个典型的定性分析模型，是产品人必懂的需求分析法。它一般不直接用来测量用户的满意度，常用于识别用户对新功能的接受度。帮助企业了解不同层次的用户需求，找出顾客和企业的接触点，挖掘出让顾客满意至关重要的因素。 一、KANO的简单定义、应用意
编辑导读：用户访谈是围绕特定的目的对受访者进行问答交流，运用一些沟通技巧获得充分的信息，从而帮助解决产品的疑惑。具体怎么做？本文作者从用户访谈的意义出发，分享总结了做用户访谈的流程和需要注意的问题，供大家一起参考学习。 前段时间有个朋友要线下约用户做访谈，心里
编辑导语：用户研究，是产品出生的必备前提。如果没有详细严谨的用户研究，就不会有成功的产品。产品经理对用户需求的把握程度，与其行业深度、职业阅历有很大的关系。只有当产品经理把自己当成用户去设计一款产品时，才能迎合用户的需求，才能设计出市场需要的产品，才能成功。
编辑导语：用户体验，自上世纪90年代由用户体验设计师唐纳德·诺曼提出这个概念以来，被广泛运用至各个行业之中，不论是传承多年的传统行业，还是蓬勃发展的互联网行业。在如今用户为王的环境下，用户体验在企业中的地位则显得尤为重要，它会直接影响到企业产品在市场中的竞争力
编辑导读：一款成功的的产品不只是在功能层面上能够满足用户的需求，往往用户体验上也下足了功夫。尤其是在红海的To C产品，用户体验更是尤为重要。用户体验地图作为常用的用研方法论，从用户的视角出发，描述用户在使用产品过程中的标志体验。本文以在点评网成都烤鸭第一名（
编辑导读：用户画像是指根据用户的基本属性、用户偏好、生活习惯、用户行为等信息而抽象出来的标签化用户模型。本文从什么是用户画像、用户画像的作用以及如何做用户画像展现了详细的说明，希望能给你带来启发。 前言 在产品研发过程中，产品、设计、研发等人员经常会提到“我们
编辑导语：36氪一直以来通过全面、独家的视角，为用户深度剖析最前沿的资讯，致力于让一部分人先看到未来。今天，在本篇文章中，作者就对36氪APP的用户需求进行了分析，看看36氪在满足用户需求上有哪些需要改进的地方。 一、需求以及需求的评估 移动新闻客户端是在传统
