编辑导读：人在进行一个行为的背后，都会受到外部诱因和内在因素的共同影响。我们需要理解消费者为什么会有某种行为，触发这种行为的因素是什么，以此来为产品、服务、品牌找到机会。但是，往往很多用户访谈的结果都是没有参考价值，因为深层的用户需求并没有挖到。本文作者对此发
编辑导语：对于产品经理来说，客户需求是必须详细地记录与分析的，只有掌握了客户需求，才能了解存在的问题，从而根据客户的需求场景去制作出客户满意的产品。那么，应该如何对B端客户的需求记录进行分析呢？本文作者三方面为我们做出了解答。 随着中国互联网行业从消费互联向产
编辑导读：手机已经成为了人们形影不离的工具，随之而来也产生了很多社会问题，比如人们的注意力越来越稀缺，碎片化阅读成为主流。尽管我们获取的信息变多了，但是知识焦虑反而更严重了。这是怎么回事呢？本文作者针对这一现象进行四个维度的分析，希望对你有帮助。 一、每个人获
编辑导语：对于运营来讲，需要了解各方面的需求从而及时的调整运营策略，其中用户需求就是很重要的一方面。只有充分了解了用户需求，才能掌握用户心理，进而将其转化为忠实用户。那么，我们如何才能够get用户需求呢？ 临近年底，运营人的真实表情👉💀 又是活动，又是冲业绩，
编辑导语：理解用户的需求，抓住用户真正想要的是最重要的，而不是你认为用户需要这个需求；对于产品经理来说，用户调研是非常有必要的；本文作者分享了关于用户调研中比如用户更了解用户的思考，我们一起来看一下。 谷歌：设计用户想要的内容。 苹果：设计他们认为用户想要的内
编辑导语：需要知道产品有哪些地方有问题或者想要改进，可以用使用性测试的方法，让用户完成使用任务，以此确定产品的测试；本文作者分享了关于使用性测试的深度总结，我们一起来看一下。 基础性用户研究简易、快捷而且高效，有些形式可以普遍应用于任何产品；使用性测试会帮助你
编辑导语：在现在这个获取流量难、流量又贵的大背景之下，用户拉新与用户获取变得越来越难。因此，用户留存也成为了众多企业的“救命稻草”。本文作者为我们分析了用户留存的重要性，归纳出了做好用户留存的三板斧，最后为大家总结了一些一定要避免的误区。 用户留存，是每一个公
编辑导语：对用户行为进行分析，要将其定义为各种事件，比如用户完成了一个完整的流程后，把这个项目进行完整的分析、思考以及优化；本文作者分享了关于用户运营思考中的行为设计的3大模型，10大原则，我们一起来看一下。 对于用户，为什么会发生行为？一篇文章，为什么会引起
