编辑导语：近几年，我们能明显感知企业越来越注重消费者的体验感受，而用户对于体验的追求也在日益提升。因此，深入地用户调查也至关重要。作者分析了深入用户洞察的原因，一起来看看。 一、体验设计的时代背景 中国商业已经由过去的服务经济时代进入体验经济时代，随着消费主力
编辑导语：随着时代发展，用户对于商业的重要性越来越重要，企业也越来越重视对用户的研究，本篇文章作者分享了用户研究七步法，从七个方面讲述了如何进行用户研究，一起来学习一下。 随着时代的更迭和商业的发展，市场的形态已由原有的卖方市场演变为用户决定一切的买方市场。
编辑导读：今年的春招如约而至，毕业生人数再创新高。疫情影响下，就业形势依旧不乐观，而毕业生们的职场观又发生了怎样的变化？本文作者对此进行了分析，梳理了校园招聘发展现状及趋势，希望对你有帮助。 《数字经济全景白皮书》浓缩了易观分析对于数字经济各行业经验和数据的积
编辑导语：对于做产品或提供服务而言，无论在哪个时代，用户需求都是出发点。弄懂用户想要什么，再结合当前时代下的技术能力，就可以针对性地提供创新产品和服务。本篇文章为我们分享了用户研究的相关内容以及如何做一个敏捷的用研项目，一起来看。 1923年的阿瑟.查尔斯.尼
编辑导语：产品上线后，总会有各种各样的问题出现。如何快速、高效的解决问题，关系到用户的满意度。对于一个产品而言，非常重要。通过这篇文章，希望你能获得问题处理的一些基本原则和技巧。 产品经理在日常工作中经常会遇到被用户问题打扰的情况，解答用户疑问作为日常工作项之
编辑导语：用户研究在产品设计中是非常关键的一项，它对整个流程都起着举足轻重的作用。本篇文章从B端用户研究与核心业务流程出发，给大家分享了B端用户研究的几个常用的方法并对其进行了讲解。希望能给你带来帮助。 用户研究是产品设计之中很关键的一项，它在整个流程之中都有
编辑导语：关于用户体验的解释，不同人有不同的说法，但其中都有一个共性，那就是围绕“用户”。在开发产品的每一个步骤中，都要把用户列入考虑范围，这就是以用户为中心的设计思想。本文作者围绕着“用户体验设计”分享了他的见解，一起来看一下吧。 01 用户体验设计是什么
编辑导语：在新时代的发展背景之下，用户越来越注重体验感，企业也开始逐步建设客户体验管理的系列工作，只有提升用户体验，才能增强客户的转化率等，本篇文章作者分享了 据了解，现在客户体验管理的市场行情中，众多企业开始逐步建设客户体验管理的系列工作。 期望通过体验管理
