编辑导语：如何客观、合理地评估顾客的用户的满意度指数？也许，你可以借助一定数据指标进行相应分析。ACSI（美国顾客满意度指数）就是这类指标之一。那么，ACSI应该如何测量？本文就ACSI做了阐述，一起来看。 除了CSAT、NPS、CES这三种指标之外，还有没有