编辑导语：“会话”也就是外部联系人和企业微信账号的聊天记录，利用会话内容，我们可以提高运营质量和效率，且提高服务质量。那么会话拉取的流程是什么样的呢？一起来看一下吧。 我们所说的“会话”，即外部联系人和企业微信账号的聊天记录，包括聊天文本、图片、视频、文件等等