编辑导语:本文通过RFM模型,解释如何用RFM来划分用户等级,同时制定精准的运营策略来提升不同用户分类的用户价值。适用于想要调整自身产品的用户分层,让有限资源投入到更有价值的人群中的商家。 一、用户价值的影响因素 做用户增长就是做2件事情,一是增加用户数量,二
编辑导语:找到需求是做产品前必须做的一件事了,那如何从用户身上得到核心诉求呢?本文作者介绍了层次分析法,希望对你有所帮助。 你是否苦恼于用户纷繁复杂的需求不知如何取舍?你是否面对着诸多的业务方案难以抉择? 工作生活中,决策是我们不可避免的难题。如何做出明智的选
如今“打卡”这项功能已经广泛地运用于人们的工作和各种应用中,那么打卡功能的本质到底是什么呢?如何运用打卡功能来增加你的用户粘性?通过这篇文章,也许你能找到答案。 打卡这个功能设计,在各行各业的应用已经非常普遍,甚至可以说是标配。 大家可以尝试着打开手机常用的几
编辑导语:用户标签是构成用户画像的核心因素,是将用户在平台内所产生的行为数据,分析提炼后生成具有差异性特征的形容词。那么,标签如何帮助B2B营销服务客户呢?本篇文章据此展开了一系列的分析,感兴趣的小伙伴们快来一起看看吧。 为了提升营销效率,我们需要更清晰地认识
编辑导语:在这篇文章里,作者分享了对用户增长的理解。他认为,用户增长本质还是「运营」工作,它围绕「用户规模」和「用户价值」来做事情,那具体要怎么做呢?一起来看一下吧。 以下是我对「用户增长」的思考。 01 用户增长的来历 最近在做团队WorkShop的时候,重
编辑导语:用户的体验度对各个平台来说都很重要,只要顾客整体的体验度是愉悦的,那么这件事情就成功了一大半,本篇文章作者分享了让用户记住你的好的相关方法以及具体的案例分析,一起来学习一下。 最近部门内部又开始做Q1的用户满意度调研了,因为我们是类似水电燃气这样的底
编辑导语:产品在优化的过程中,需要做好相应的用户调研,洞察用户需求,进而找准迭代的方向。本篇文章中作者从用户洞察的角度出发展开了详细的阐述,快来一起看看吧! 用研(用户研究)有两只抓手,一只是“用户体验”,另外一只就是“用户洞察”。 今天想跟大家来聊聊用户洞察
编辑导语:产品经理总是要面临各种需求,在精力以及资源有限的情况下,如何从一堆“用户需求”中,提炼出产品真正需要开发的核心点,进而获得用户满意,这是不少产品经理苦思冥想的地方。抓住产品核心需求,你首先要找好目标用户。 产品经理挖掘出的需求往往都是伪需求,为什么会