在打造DTC品牌的过程中，客户服务、广告宣传、移动端用户体验、网站设计和订单履行等问题都是卖家们要多加注意的。
调查显示，疫情期间超过一半的消费者仍然忠于品牌。在不确定的情况下，如何迎合消费者喜好对品牌来说至关重要。
受疫情影响，新的购物者正在以前所未有的速度涌向在线市场，对于在线卖家来说，与消费者进行良好互动成为销售策略的重要部分。
营销人员将目光投向花费更多时间上网的年轻消费者，网红营销有望在2021年的广告活动中占有更大的份额。
相比于让客户直接在Instagram上结账，大牌们其实更倾向于将客户引导至自己的官网上。
增强客户忠诚度的话题屡见不鲜，激烈的在线竞争更是凸显了客户忠诚度的重要性，卖家们也要在这方面多下功夫。
数字营销持续发展，卖家们在开展营销的过程中，需要注意不要踩到下面这些坑！
ArenaCX进行了一项新调查，以研究美国消费者对客户服务的看法，一起来看看调查结果吧！
