编辑导语：客户流失率指标对于SaaS来说十分重要，为什么说客户流失率是SaaS生命线呢？本篇文章作者为你解答，本文作者讲述了有关流失率的计算以及降低客户流失率的方法，一起来学习一下吧。 2022年注定不平凡的一年，互联网巨头纷纷传来裁员的消息，印象最深是有赞，