编辑导语：自2018年开始，微信公众号关闭了“留言”功能，许多人深表遗憾。而就在前几天，公众号上线了一个类似“留言”的功能：“快捷私信”。该功能可以让已关注的用户，在文章底部快捷私信内容给作者。本文将从产品角度思考，从是什么？为什么？怎么样？三个维度去探讨。