编辑导语：KANO模型是一个典型的定性分析模型，是产品人必懂的需求分析法。它一般不直接用来测量用户的满意度，常用于识别用户对新功能的接受度。帮助企业了解不同层次的用户需求，找出顾客和企业的接触点，挖掘出让顾客满意至关重要的因素。 一、KANO的简单定义、应用意

导语：关于用户运营，各路文章层出不穷，有底层心里研究，有工具分享，有流程解析等。今天，本文作者从用户运营的道与术、“产品体验5要素”楼盘案例对用户运营的启发，以及15种常见用户运营思维模型这3个角度，阐述了他对用户运营的一些感触。 一、用户运营道术有哪些？ 1

编辑导语：想让品牌有所增长，除了实操，还需要具备一定的理论知识和思维模型。本篇文章中，作者分享了28个实用且有效的小红书运营人必备的思维模型，感兴趣的小伙伴不妨来看看。 今天给大家增加了14个我们近期觉得实用且有启发的思维模型，记得点赞收藏呀！！ 一、小红书投