摘要：各种各样的品牌思想层出不穷、五花八门，让人无法轻易地窥探出品牌的全貌。这篇文章以卢泰宏教授的《品牌思想简史》为时间结构和基本内容，以各个品牌思想的原著论文或书籍为补充，试图将品牌的全貌展现给大家。 从增量市场变为存量市场，越来越多的企业意识到品牌的重要性
编辑导语：在经过新品首发之后，我们需要对爆品进行打造，它就是一个口碑生产、收集和传播裂变的过程。到了口碑增长这一阶段，我们的社群工作都要围绕爆品进行。作者总结了几个方法，希望对你有所帮助。 爆品的打造就是一个口碑生产、收集和传播裂变的过程。 在经过新品首发阶段
编辑导语：人设早已融入进每个人的生活里了，一提起他们的别称，你可能就立刻会想起这个人来，这就是一个成功的人设。通过这些人设，你可以快速地、牢牢地记住他们，这也给予我们启示，想要更好地让他人认识并记住你的个人品牌，首先要学会如何为自己打造一个成功的 “人设”。本
什么样的用户体验才是好的用户体验？有哪些特点？文章从问题出发，从两个方面对极致用户体验进行了阐述分析，希望能够给你带来一定的启发。 前几天我去某著名火锅餐饮品牌吃火锅，出于对国家疫情治理能力的信任，当然，主要是因为懒，出门的时候没有戴口罩。 到了商场门口，安保
拖延症不是一种病，而是心态与注意力的变化。 拖延症，是指自我调节失败，在能够预料后果的情况下，仍然把计划要做的事情往后推迟的一种行为。 现代社会人们都普遍存在着拖延症的现象，甚至可能此刻的你就是在拖延着其他东西来看我文章的。 但是，别慌！ 我接下来将会说拖延症
编辑导语：对于在线教育行业来说，提升学生的学习体验是很重要的，这不仅有利于学生集中精力，汲取到更多的知识；还可以提升转化率，增强用户的粘性。接下来，让我们一起看看本文作者的详细分析。 上周四有幸和一位在线教育公司创始人交流，我问道“公司现阶段最为核心关注的问题
编辑导语：用户的体验感对于一个产品来说，是至关重要的。一个好的产品能够充分照顾到用户的感受，从而拥有大批的忠实用户。那么，应该如何打造用户体验呢？本文作者为我们做出了解答。 一、用户体验 1. 用户信任体验 在用户选择产品之前，都经历了一系列的心理活动：从不认
编辑导读：服务体验是以提供某项价值（产品/服务）所组织的系统，以系统里所有相关者为中心，组织系统里设施资源、技术资源、才智资源等，去满足相关者目标和情感价值，打造极致的客户旅程体验，努力实现多方共赢的设计活动。本文通过服务体验设计的定义、目的和做法三个维度进行
