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重新定义数字顾客体验时,应根据公司职能部门细分,从参考以下几个问题入手,反思是否为客户提供切实有效,无缝顺畅的数字化体验,从而提升客户忠诚度,提高转化率。 仔细回想一下你与品牌在线上交互的所有不同方式——搜索他们的产品,观看视频内容,在社交媒体上发表评论。方法
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