调查显示，疫情期间超过一半的消费者仍然忠于品牌。在不确定的情况下，如何迎合消费者喜好对品牌来说至关重要。
不少消费者看重在实体店能够直接接触到产品的购物体验，为此，在线卖家可以通过分享用户生成内容、推出试用产品等方法来增强消费者的购物信心。
受疫情影响，新的购物者正在以前所未有的速度涌向在线市场，对于在线卖家来说，与消费者进行良好互动成为销售策略的重要部分。
受疫情影响，消费者进行更多的在线购物。哪些因素能够吸引消费者？哪些因素又为消费者所不喜呢？快来看看最新的调查结果吧！
根据The Influencer Marketing Factory展开的调查，97％的Z世代消费者将社交媒体看作购物灵感的主要来源。此外，消费者在社交媒体上最常购买的产品是服装和美容产品。
研究显示，超过一半的消费者表示过多的广告曝光可能使他们对品牌产生负面的认知，卖家们要注意这一问题！
年轻的消费者对全球变暖及所生活的环境特别敏感，这或许会影响他们的购物选择，卖家们也要更多地关注到环境因素。
ArenaCX进行了一项新调查，以研究美国消费者对客户服务的看法，一起来看看调查结果吧！
