编辑导语：如今随着商业的发展，消费者与品牌建立起了更深的联系，商务活动也开始以消费者为中心，所以消费者的体验以及建议就非常重要；本文作者分享了关于消费者如何与品牌建立关系的调研结果，我们一起来看一下。 编者注：用户点评及社交商务平台供应商 Bazaarvoic