编辑导语：继喜茶黑化后，蜜雪冰城也开始了“黑化”，值得令人深思的是：现如今，品牌营销只能走“黑化”这条路子吗？作者以品牌“黑化”为例，分析其走“黑化”营销方式的原因，并结合社会情绪价值进行深入探究，一起来看看。 万万没想到，全网都在等《梦华录》宋引章黑化反转时
编辑导语：在准备一个创新活动时，往往需要先进行访谈，再对访谈数据进行分析和洞察。访谈数据的分析是个很费时间和精力的过程，它直接决定了后续步骤的价值，那么要如何进行访谈数据分析及洞察呢？本文作者分享了他在这一方面的心得，一起来学习一下吧。 小明最近有点郁闷，因为
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编辑导语：共情是一种能力，能设身处地体验他人处境。生活中我们离不开共情，尤其是家人之间，共情是保持家庭和谐的基本能力。在用户访谈中，访谈效果好不好，共情也占着很大的比重，因为共情是利他的，利他的同时亦是利己。 用户访谈是用户调研中收集定性数据（如感知行为、态度
编辑导语：做用户研究，其实本质就是研究使用者的心理。那么，怎么才能看清产品使用者的心理呢？本文作者总结了常用的三类研究方法，希望能给你带来帮助。 一、如何研究产品使用者 用户研究的本质是研究使用者心理，而人类的心理活动极其复杂，且无色无味无形状，只能通过表现出
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