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编辑导语:在推进产品后续优化迭代时,用户体验是团队人员需要参考的一项重要依据,通过用户体验的洞察,我们可以了解用户的潜在需求。与此同时,在进行用户体验洞察时,我们也要注意B端与C端面对用户的差异。本篇文章里,作者就用户体验一事做了总结,一起来看一下。 “我们要
2022/07/08
编辑导语:用户研究岗位是每个企业都必须开设的岗位吗?随着越来越多企业开设这一岗位,我们可以发现,不同组织架构模式对用户研究岗位的设定也有所不同。本篇文章里,作者就什么样的企业需要用户研究岗这一问题进行了总结,一起来看一下。 “以往用户研究是大厂才有的岗位,如今
编辑导语:在对用户认知不统一时,团队内部则可能出现混乱,导致后续业务推进的延后。那么,我们应该如何做好用户调研,获得一手的用户反馈数据,明确用户的真实需求呢?本篇文章里,作者总结了一个人也能采用的QTI敏捷调研法,一起来看一下。 笔者从事产品工作一年多,在工作
2022/07/08
编辑导语:用户画像并非适用于所有的研究产品,不同范围的用户画像所实现的目标不一致,构建怎样的用户画像取决于你需要完成何种目标。本文对宽窄范围的用户画像进行解析,并总结如何正确选择用户画像范围,一起来看看。 简介:窄范围和宽范围的用户画像实现不同的目标。成功取决
编辑导语:用户研究、竞品分析、市场宏观分析从业人员均称研究分析师,三者如何关联呢?本篇作者就对此话题进行了分析探讨,一起来看一下。 关于市场的分析通常会围绕三个方面进行:市场规模和政策的分析、竞品分析、用户分析。有的企业会把这些工作内容都归到一个岗位上,有的则
2022/07/08
编辑导语:有时,我们在讨论一个设计方案时,会被要求要符合统一化设计,不然就变成造轮子。但很多人会觉得推行统一化,会被很多细节多框住,不就没有自己的特色了吗?作者从“统一化本身”出发,谈谈自己对于“统一化”的价值理解。 前两天在和开发项目组在讨论一个设计方案,我
编辑导语:用户访谈可以让团队人员更清晰地了解用户需求,获得相对真实的用户反馈,进而帮助产品进行后续的迭代优化。但是用户访谈该怎么做才能获得更佳效果呢?本篇文章里,作者总结了用户访谈可依循的方法策略,一起来看一下。 在这篇文章中,我将带你一步一步地学习如何准备、
编辑导语:什么样的信息更容易在用户脑中留下痕迹?人的记忆大致可分为瞬时记忆、短时记忆、长时记忆三种,要想让用户对你所给出的信息印象深刻,如何让用户将即时留下的信息转为短时、甚至长时记忆,便是你需要思考的。 某日闲暇,看一档外国综艺节目,《幸存者》。 节目中,出
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