编辑导语：“用户研究”作为一种工作方法，但我们在生活中却时常难以向身边人解释其到底是什么，那么其背后代表的意义和逻辑究竟是什么呢？本文将从“用户研究从哪里来”以及“用户研究3.0的时代机遇”这两个方面为你解答拓展，感兴趣的小伙伴们就一起来读读看吧！ 一、用户研
编辑导语：在这篇文章里，作者分享了对用户增长的理解。他认为，用户增长本质还是「运营」工作，它围绕「用户规模」和「用户价值」来做事情，那具体要怎么做呢？一起来看一下吧。 以下是我对「用户增长」的思考。 01 用户增长的来历 最近在做团队WorkShop的时候，重
编辑导语：用户的体验度对各个平台来说都很重要，只要顾客整体的体验度是愉悦的，那么这件事情就成功了一大半，本篇文章作者分享了让用户记住你的好的相关方法以及具体的案例分析，一起来学习一下。 最近部门内部又开始做Q1的用户满意度调研了，因为我们是类似水电燃气这样的底
编辑导语：产品在优化的过程中，需要做好相应的用户调研，洞察用户需求，进而找准迭代的方向。本篇文章中作者从用户洞察的角度出发展开了详细的阐述，快来一起看看吧！ 用研（用户研究）有两只抓手，一只是“用户体验”，另外一只就是“用户洞察”。 今天想跟大家来聊聊用户洞察
编辑导语：如何在短时间内吸引到用户的注意力并且取悦他们，是近年来互联网面临的最大的挑战之一。信息的过载使得人们被日益增长的信息流所不断冲击，多平台、多渠道的发展能够帮助我们更快、更轻松地过滤这些数据。人的精力越来越有限，大家都不喜欢把时间浪费在毫无价值的信息上
编辑导语：各个层级的用户都有其不同的特点，通过用户分层我们可以有目的的制定出更精准、更有针对性的运营策略，避免浪费，使运营资源高效化。因为产品最终是服务于用户，所以用户的需求以及痛点等是最为重要的，本文作者对用户研究的几个概念进行了梳理说明，与大家分享。 在用
编辑导语：对于企业来说，用户黏性是非常重要的，用户形成习惯后会长期使用产品，但如果中途对产品的一些功能有不满，就会造成用户流失。本篇文章中，作者罗列了用户流失的分类，分享了流失用户的预防和召回机制，看看如何实现沉睡用户的触达。 看过很多零售品牌的用户数据，无论
编辑导语：产品经理总是要面临各种需求，在精力以及资源有限的情况下，如何从一堆“用户需求”中，提炼出产品真正需要开发的核心点，进而获得用户满意，这是不少产品经理苦思冥想的地方。抓住产品核心需求，你首先要找好目标用户。 产品经理挖掘出的需求往往都是伪需求，为什么会
