编辑导语：用户生命周期的前身，源于传统营销学里面的客户生命周期，指的是用户在使用了企业的产品后，经历了由获取、成长、成熟、衰退、流失这5个周期。在用户生命周期的不同阶段应该如何进行不同的推广呢？本文作者为我们做出了回答。 用户生命周期（Customer Lif
编辑导语：对于大部分行业来说，与用户打好关系、获取用户的信任是极其重要的，只有用户信任并且忠于你的产品，产品才有前进的空间。本文作者总结了构建用户信任的五大因素，看看如何才能把用户的信息成功的转化为一种消费力吧。 几乎所有的交易行为，都离不开信任作为基础。有些
编辑导语：本篇文章中，作者来和我们聊一聊客户获取成本（CAC）和用户生命周期价值（LTV）这两个与数字营销息息相关的重要指标。作为一个花钱的工作，我们需要把钱花在刀刃上，如果对获客成本都无法进行把控，那我们还谈何做好获客推广? 一、用户获取成本 用户获取成本(
编辑导语：圈层是指有共同兴趣、态度、爱好、价值观的人，通过持续引导，在一定时间内形成稳定的群体；如今随着互联网的发展，用户体系越来越完善，众多产品会使用用户画像的方式进行精准定位营销；本文作者分享了关于虚拟圈层中用户的思考，我们一起来了解一下。 你真的懂用户吗
编辑导语：对于用户运营来说，并不是用统一的方式进行运营，在不同阶段的用户需求是不同的，需要对不同阶段的用户运用不一样的运营策略，才能最大化商业价值；本文作者分享了关于用户成长路径规划中不同阶段的用户运营侧重点，我们一起来思考一下。 围绕着服务对象的完整服务过程
编辑导语：用户是产品的调查者、使用者和反馈者，企业如果没有忠实的用户，那么就会面临风险，而用户没有产品也不能实现自己的一些需求。因此，用户与企业之间的关系是一种相互促进、互惠共赢的合作关系。有不少的企业为了取悦用户“不择手段”，但是这种做法是正确的吗？ 前言：
编辑导语：想要做出好产品，就要从用户的角度出发，想他们之所想。用户调研是进行产品运营的前提，做好用户调研，可以从用户口中了解更多有用的信息，从用户视角帮助完善产品。那么，如何才能做好一次用户调研呢？本文将从四个方面展开介绍，与你分享。 关于用户调研，可以分为三
导语：想象一下：当你购物的时候，你被某件衣服吸引并点进商品详情页，是不是会下意识查看其他的用户评价呢？古时候，人们通过口口相传来表达产品的品质，也叫做所谓的口碑；现如今，口碑有了更多样化的表达方式，人们吃饭的时候会去大众点评看其他用户的评价，旅游的时候会在租房
