编辑导语：如何区分自身产品的客户与用户？这一点在B2B产品中十分重要。用户是产品的使用者，客户不一定是产品的使用者，但其决定有时能影响或决策产品的购买。本篇文章里，作者就客户与用户的区分问题做了探讨，一起来看一下。 巴菲特（Buffett）的事业伙伴查理芒格（
编辑导读：产品经理的主要工作，就是要在实践中理解用户和交易发生的本质，设计产品以促成更多且可持续的交易，为用户和企业带来有利可图的价值。本文作者对俞军提出的“用户模型”进行了分析，与你分享。 一切商业行为的本质是价值交换，且只有发生在主观上等价的交易行为才是可
编辑导语：在创业这条路上，难免会面对各种质疑，最艰难的是刚开始的时候，因此在这个时候找到第一批种子客户是最重要的。作者分享了如何实现SaaS产品用户数的增长中，我们必须要弄清楚的事情，我们一起来看看吧。 世界上气力最大的，是植物的种子。 创业这条路，总是会面对
编辑导语：有时，消费者并没有相应的消费需求，此时如何将产品推广出去？这便需要我们为消费者创造需求，即找到用户的真正痛点，挖掘用户潜在需求，不为用户现有的需求所局限，而是从客户价值出发，创造为客户带来价值的新需求。 让我们先看一个关于营销的小故事。 有三个人想把
编辑导语：我们在做产品的时候，对用户的调研是必不可少的。调研中，会使用到用户体验地图。那么，关于用户体验地图，你知道多少呢？本文大纲从四个方面内容入手，带你进行用户地图实操。 本文大纲： 确定体验方向、体验主题 前期用户资料收集、整理 具体绘制用户在每个不同阶
编辑导语：B端产品进行用户满意度量化，存在价值是什么？对于用户满意度，我们能够如何随机应对？对于B端产品的用户满意度疑问，作者展开了以下探讨，我们一起来看看吧。 之所以这么问，是楼主最近接了个新业务，主营范围就是“用户满意度”，且不是某个产品的满意度，是管理整
编辑导语：用户分群，是许多互联网运营者都了解的一项内容。写用户分群的人很多，但实际用到工作中，却经常被问到：“多久才能提升业绩？”等犀利的话。作者分享用户分群的痛点、提升业绩的关键以及如何进行用户分群组装三方面的内容，讲述如何搭建用户分群模型。 一听到用户分群
编辑导语：对用户进行产品调研，可以帮助我们更好地洞察用户需求，更精准地找到产品定位，推动产品的有效迭代升级。而在产品用户调研中，调研问卷的设计至关重要。本篇文章里，作者结合自身经验，总结了一份调研问卷设计策略，一起来看一下。 文章围绕用户调研展开论述，通过讲述
