“等待体验”处于整个体验循环链的中间环节，在语音交互体验中起到了承上启下的重要作用。但是，关于语音交互中的“等待体验”在行业尚未被系统的研究，依旧处于模糊状态。 回顾人机交互发展史，人类先后经历了基于命令行的CLI 时代，基于鼠标键盘的GUI时代，基于触摸的初