编辑导语:客户体验是一种主观感受,是在客户使用产品过程中建立起来的。良好的客户体验有助于公司不断完善产品或服务,培养忠诚的、粘度较高的用户。正是由于客户接触的不同的感受差异,构成了客户对一家公司独特的体验认知。 为了改善客户体验,团队可以根据其当前状态、预算、
社区产品如何满足人性需求?文章结合案例梳理分析了5种人性需求并对适合应用的产品平台策略进行了总结。 随着特斯拉改进交流电,人类社会开始进入电力时代,近一二十年,电脑、手机等电子产品开始普及并进入大家的日常生活,人类的物质生活得到了极大的改善,但是人类的本性不曾
编辑导读:一些产品考虑了用户的不同需求,设计了很多功能,但是,过多的功能也导致页面比较混乱,使用体验不好。如何做到简单交互?本文作者对此进行了分析,希望对你有帮助。 都希望产品体验更简单易用,交互设计有没有套路达到这个目标?今天灰机聊聊4个套路,让你轻松拿到交
编辑导语:在线教育行业只需要做好教学方案就够了吗?但其实前端的产品交互体验也是很重要的,精心设计过的体验能够激发用户的学习欲望,对产品产生依赖性。作者将HOOK模型注入到教育产品设计中,运用一系列设计策略打造产品服务,以期让用户有更好的学习体验。 提到令人“上
编辑导语:会议一体机即开会时可用于书写演示、远程会议等方面的产品设备。虽其功能与平板、电脑有部分相似之处,但其使用场景、使用者等,都有所差别,故此会议一体机的功能设计与交互设计便需要依据实际场景设定。本文作者讨论了会议一体机可以如何进行交互体验优化,一起来看一
编辑导读:一个有前瞻行的用户体验是由什么组成的?本文作者认为是 80%的创意和20%的工具。数据只是工具,创意才是第一驱动力。那么,如何探索前瞻性的用户体验策略呢?本文作者对此进行了分析,与你分享。 我认为前瞻性的用户体验研究需要 80%的创意和20%的工具!
什么是行为设计学呢?笔者告诉我们,它是通过研究人们行为特征规律后,通过行为设计促使用户决策。而行为设计学的一系列理论就可以用于产品设计中,让用户行为尽可能以设计好的路径进行。 行为设计学是基于对人类思维习惯的研究间接设计影响用户行为和决策的方法,通过行为设计促
很多人在学习外语的过程中,都会用到电子词典。随着竞争越来越激烈,众多词典APP也越来越重视用户体验。本文作者对网易有道词典的交互策略展开分析,提出自己的思考,希望对你有帮助。 一、研究背景 最近在做一些交互设计的项目和产品调研的内容之后发现 : 身边的许多产品