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编辑导语：用户研究在互联网与传统消费品行业的区别还是很明显的，本篇文章作者向我们分享了其中的差异点，解释了两者的不同以及分析了两者差异的原因等，感兴趣的一起来看一下吧。 开一个系列聊聊用户研究。 互联网行业的用户研究岗位源于消费行业的用户研究，但又有许多不同之
编辑导读：从香馍馍变成“冰河时代”，互联网行业这两年的就业情况不太乐观，几乎隔段时间就能听见裁员优化的消息。本文作者采访了几位在互联网行业工作的人，来听听他们的故事，一起来看看吧。 “现在计算机专业还香吗？” “看到很多互联网寒冬的消息，马上报志愿了要不要选这
编辑导读：客户体验对于酒店行业的重要性不言而喻，如果一个酒店频频传出差评，那就离倒闭不远了。如何在一众竞争对手中脱颖而出，增强与客户之间的粘性？本文作者给出了三个诀窍，一起来看看吧。 在酒店行业，整体客户体验的微小提升，就足以带来显著的收益增长：权威的咨询与服
编辑导读：用户调研是快速了解目标用户的一种方式，常见于C端产品中。但是，B端产品的用户结构和C端有着较大的不同，调研的难度也有所增加。应该如何针对B端用户进行调研呢？本文作者分享了B端产品的线上1对1调研方法以及在教育行业的实践案例，希望对你有帮助。 用研的方
导语：近年来，随着国家经济建设的需要，资本市场的重要性不断凸显。随着A股不断的震荡走高，国民对于股市的关注程度也不断提高，与此同时，数字化浪潮也席卷整个证券行业，各大券商也纷纷加码数字化投入。多方利好叠加，促使证券行业数字化进程不断向好，今年二月的“新冠”更是
编辑导语：用户体系，不是电子商务出现以后才产生的，而是随着商业的诞生而发展，并且历史悠久。随着用户重要性的逐渐提升，各行各业都加强了用户体系的建设，对于重视私域流量的电商行业来说，更是如此。那么，电商行业应该如何建立可持续增长的用户体系呢？ 这是一篇关于私域运
“修炼的意义在于让我们具备‘一叶知秋’洞悉本质的能力。” 这是一个几年前的案例，产品取得了行业级重大创新，起初抱着必将引爆市场的期望却失望而返的案例，最后在复盘这个案例时最让我们震惊的是在于失败的背后并非我们犯了什么我们不知道的错，而在于我们犯的仍然是一个产品
