编辑导语：传统的赔付方式，大都是发优惠券或者走线下流程付款，效率低下且用户体验差，随着业务线上化的大力发展，线上赔付系统的开发也变得至关重要。本文作者对赔付系统的整个流程进行了分析，一起来看一下吧。 一、线下赔付 线下赔付的用户故事地图： 线下理赔操作的痛点问