在一位产品经理的工作生涯中，只服务于一款产品并不常见。反而在大多数时候，很多产品或服务是以项目的形式进行交付的。这就要求我们在工作过程中熟练掌握项目管理的方式方法，并将项目管理理论与产品经理工作实际结合起来。 下面我将从项目伊始的范围管理开始，带你领略互联网行

导语：客户的预期是需求吗？是客户的梦想还是客户成功？好像都不准确。客户提出的需求并不完全等于客户的预期，出于表达障碍，一般人很难完整的表达自己真正想要的需求，描述出来的很可能不完整，也不够深刻，甚至不能表明需求背后的需求。那么，客户的预期到底是什么？ 没有项目