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编辑导语:在推进产品后续优化迭代时,用户体验是团队人员需要参考的一项重要依据,通过用户体验的洞察,我们可以了解用户的潜在需求。与此同时,在进行用户体验洞察时,我们也要注意B端与C端面对用户的差异。本篇文章里,作者就用户体验一事做了总结,一起来看一下。 “我们要
2022/07/08
编辑导语:用户研究岗位是每个企业都必须开设的岗位吗?随着越来越多企业开设这一岗位,我们可以发现,不同组织架构模式对用户研究岗位的设定也有所不同。本篇文章里,作者就什么样的企业需要用户研究岗这一问题进行了总结,一起来看一下。 “以往用户研究是大厂才有的岗位,如今
编辑导语:在对用户认知不统一时,团队内部则可能出现混乱,导致后续业务推进的延后。那么,我们应该如何做好用户调研,获得一手的用户反馈数据,明确用户的真实需求呢?本篇文章里,作者总结了一个人也能采用的QTI敏捷调研法,一起来看一下。 笔者从事产品工作一年多,在工作
2022/07/08
编辑导语:问卷调查的作用主要是通过部分来推断整体情况,那么部分的选择就至关重要,选择的部分能否代表整体,决定了问卷调查的可靠性。本篇文章就从样本选择的角度出发,讲讲什么是样本框,如何进行抽样,以及如何确定最小的样本量。 一、抽样框 抽样框在抽样调查中处于基础地
编辑导语:用户研究、竞品分析、市场宏观分析从业人员均称研究分析师,三者如何关联呢?本篇作者就对此话题进行了分析探讨,一起来看一下。 关于市场的分析通常会围绕三个方面进行:市场规模和政策的分析、竞品分析、用户分析。有的企业会把这些工作内容都归到一个岗位上,有的则
2022/07/08
编辑导语:可用性测试是良好的用户体验支柱之一,能够发现未发现的问题,及时解决用户的需求和痛点。作者分享了八个创建可用性任务的最佳技巧,希望对你实用可用性测试或提高专业知识方面有所帮助。 无论您是可用性测试新手,还是想提高专业知识,我们都希望与您分享创建可用性任
编辑导语:用户画像并非适用于所有的研究产品,不同范围的用户画像所实现的目标不一致,构建怎样的用户画像取决于你需要完成何种目标。本文对宽窄范围的用户画像进行解析,并总结如何正确选择用户画像范围,一起来看看。 简介:窄范围和宽范围的用户画像实现不同的目标。成功取决
编辑导语:有时,我们在讨论一个设计方案时,会被要求要符合统一化设计,不然就变成造轮子。但很多人会觉得推行统一化,会被很多细节多框住,不就没有自己的特色了吗?作者从“统一化本身”出发,谈谈自己对于“统一化”的价值理解。 前两天在和开发项目组在讨论一个设计方案,我
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