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2022/07/08
编辑导语:用户场景解析对于挖掘用户需求来说十分重要,本篇文章作者结合自身经验分享了挖掘用户需求的方法,以及有关用户需求的思考分析,一起来看一下吧。 商业的根本是满足用户的需求。所有商业都是围绕着解决需求产生价值而展开,多年的从业过程中,我一直在思考什么是用户需
编辑导语:RFM模型对于用户研究来说十分重要,可以高效衡量客户价值等,本篇文章作者分享了应用 RFM 模型客户分群,提效客户体验管理的相关内容,从客户分群的意义到RFM模型的类型及应用都一一介绍,一起来学习一下吧。 在进行客户体验管理之前,通过对客户本身全面、
2022/07/08
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2022/07/08
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