在部分新人的理解里,用户研究是用户体验的一部分。但这一部分有多大,区别与差异如何,都不是很了解。这篇文章,作者为我们拆分了用户体验与用户研究的差异,希望对你有帮助。 很多涉及用研的岗位,越来越会以“用户体验”为title。企业会强调要注重用户体验,很少会公开强
编辑导语:SaaS产品在上市之后,往往需要依据用户需求进行迭代优化,进而让新用户在第一时间便愿意使用产品。那么,SaaS产品在设计过程中要如何针对用户体验进行优化?本篇文章里,作者就用户体验如何驱动SaaS产品销售一事进行了解读,一起来看一下。 这是给大家撰写
编辑导语:有时,我们在讨论一个设计方案时,会被要求要符合统一化设计,不然就变成造轮子。但很多人会觉得推行统一化,会被很多细节多框住,不就没有自己的特色了吗?作者从“统一化本身”出发,谈谈自己对于“统一化”的价值理解。 前两天在和开发项目组在讨论一个设计方案,我
编辑导语:这两年来,互联网企业疯狂转型,ToB业务的发展模式受到了各大企业的重视与效仿,而客户体验也成为了其中重要的一环,“以客户为中心”是其核心理念。作者分析了目前客户体验的现状及其存在的问题,并总结了几点能够提高客户体验的方法,一起来看。 一、客户体验的现
编辑导语:随着移动互联网的发展,人们越来越习惯在线上进行交易或其他活动,而在用户进行线上活动的过程中,企业需要思考如何提升用户的数字客户体验。本篇文章里,作者就数字客户体验的定义、以及相应的改善策略、实践案例等做了总结,一起来看一下。 我们生活在一个日益数字化
编辑导语:任何事物都能找到衡量它的方法,在日常工作中,设计师常常会遇到这样的困惑:如何衡量这次产出的结果,用户体验该如何用数据指标表达出来?本文分析如何用数据衡量用户体验,以此正确衡量自己的工作成果。 任何事物和现象都是可衡量的。通常我们认为不可衡量,只是没有
编辑导语:本文按照用户体验要素的五个层次进行的分解,并提出了对如何保持TB竞争力以及提升商业回报的一些思考。有兴趣的朋友可以看一下,欢迎大家共同讨论。 Teambition(简称TB)一直是我喜欢用的项目管理工具,几个月前看到这个团队在招聘产品经理,我便尝试分
前段时间,《宝可梦传说:阿尔宙斯》正式发布。这款游戏在用户体验上有何优异之处?我们用尼尔森法则分析一下: 在2022年的1月底,任天堂的《宝可梦传说:阿尔宙斯》正式发布,并有着不错的销量,再一次为整个行业印证了第一“IP”的影响力,本作的一些改造,彻底改变了宝