编辑导语：懂用户体验的人有很多，懂汽车的人同样也有很多，但是懂汽车用户体验的人却寥寥无几。这篇文章作者为我们介绍了什么是汽车用户体验、它该怎么做以及它的意义，一起来看看吧。 究竟何为汽车用户体验？ 不知觉从学校毕业从事用户体验体验设计也近9年，接触并从事汽车的
编辑导语：用户在使用产品时，必然会对产品的内容、界面等产生一定的感官判断，这便涉及到用户产品使用体验的几个维度。具体拆解来看，用户体验会有哪些维度？这些维度又各自有哪些价值？本文作者就此做了解读，一起来看一下。 用户体验，是用户在使用产品过程中建立起来的一种
编辑导读：体验，是人在某种“场”中的主观心理感受。用户在我们产品制造的“场”中的心理感受，产品经理在以产品营造的“场“为介质与用户沟通。本文作者以B端产品为例，分析如何做好用户体验，希望对你有帮助。 一、用户感受的真正来源 体验，是人在某种“场”中的主观心理感
编辑导语：本文基于咪咕云书店庞大业务“用户感知度低且投诉不断”的痛点，讲述了“用户体验地图”是什么、如何制定以及项目最终的总结复盘。本文将带你深入体验项目全过程，值得借鉴学习，感兴趣的小伙伴们就一起来读读看吧！ 一、项目背景 随着咪咕云书店业务越来越庞大，产品
编辑导语：在餐馆就餐时，大部分用户对于这段体验旅程中的“椅子”这一第一印象有着深刻的感知。而这往往就是多数企业和商家容易忽视的“基础体验”，本文将手把手教你识别基础体验模块并在体验的初期就把底子打好，牢牢把握住客户旅程中需求、痛点和情感曲线，打造有节奏的端到端
编辑导语：产品若不能提供符合用户期待的使用体验，那么它将很有可能流失大量用户。为了避免这样的情况发生，产品可以结合已有案例，尽量站在用户的角度上进行思考。不妨看看这篇文章，作者为你总结了SaaS产品中最需避免的一些设计错误，相信会对你有所帮助。 从亚马逊的导航
编辑导语：对于做产品或提供服务而言，无论在哪个时代，用户需求都是出发点。弄懂用户想要什么，再结合当前时代下的技术能力，就可以针对性地提供创新产品和服务。本篇文章为我们分享了用户研究的相关内容以及如何做一个敏捷的用研项目，一起来看。 1923年的阿瑟.查尔斯.尼
编辑导语：在新时代的发展背景之下，用户越来越注重体验感，企业也开始逐步建设客户体验管理的系列工作，只有提升用户体验，才能增强客户的转化率等，本篇文章作者分享了 据了解，现在客户体验管理的市场行情中，众多企业开始逐步建设客户体验管理的系列工作。 期望通过体验管理
