编辑导语：在B端工作中，针对体验度量的常见体验度指标有三个：CES、NPS和SUS评分量表，它们分别有不同的使用场景和不同的特点，本文作者对这三个体验度量指标以及它们的计算方式进行了分析，一起来看一下吧，希望每个设计师都能拥有话语权而不是当一个“美工”。 上一

编辑导语：在项目流程中，大部分人认为设计师只会追求视觉好看，不懂业务，所以设计师的话语权一般不高。本文作者从用户行为监控方面分析B端的体验度量衡，希望能帮助设计师拿到话语权。 在实际项目流程之中，通常设计师的的话语权不高，这个来源于大家对于设计师本身的刻板印象