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编辑导读:在To C 行业一片飘红的情况下,To B 行业无疑是近几年的“香馍馍”,市场潜力大,不少巨头都投身于此。本文作者作为一个在To B 行业摸爬滚打四年的产品人,对To B 产品交互有着自己的看法。本文以某云计算平台为例,对其交互体验进行分析,希望对你
编辑导语:现如今直播盛行,似乎哪哪都有人在做直播,但有没有人考虑过,在社交平台做游戏直播呢?这篇文章作者详细分析了在社交平台做直播的全程思路,感兴趣的小伙伴一起来看看吧~ 很多朋友问我之前在做些什么。说得比较多,也说得比较散。先说一下半年前只做了半年的事吧,做
编辑导语:如今,内容是品牌或者平台吸引用户的重要因素,而为了保证内容质量、完善内容生态,平台则需要建立内容评估体系。文娱平台也不例外。本篇文章里,作者就对文娱平台搭建内容评估体系的策略进行了总结,一起来看看吧。 对文娱平台来说,持续的内容迭代创新是平台重要的生
2022/07/08
编辑导语:互联网时代,我们无时无刻都可以看到不同的广告,那么广告投放产品是怎么做的以及其业务是如何发展的?作者从广告主、广告平台以及第三方分公司的视角,谈谈广告投放产品,希望对你有所启发。 今天分享的内容从最底层讲起,大纲分为三部分: 第一部分:广告业务基本概
编辑导语:售后业务是用户在企业平台产生订单之后的一定期限的服务的集合,本文作者分享了产品的售后业务流程,列举了一些售后的标准化场景,对产品功能规划进行了分析,一起来看一下吧。 在客服平台中,售后系统的价值描述如下: 实现平台标准化流程,支持各个业务线,形成售后
编辑导语:如何解决内部效率,缩短全流程时效呢?本文作者分享了一次交易平台内部流程优化的过程,从沟通过程和分析思路两个方面进行阐述,希望能给你带来一些启发。 最近有幸认识一个非电商的朋友,恰好对流程优化有需求,而我也对理解其它行业有兴趣,遂促成了这次交流。 交流
编辑导语:智能质检平台能对服务语音数据、文本数据进行智能质检分析,是帮助客服内部提高服务质量的重要工具。本文作者从智能质检的专业优势、业务流程、产品设计和操作流程几个方面,对此作出了分析,一起来看一下吧。 一、智能质检的优势 智能质检平台基于ASR语音识别、N
编辑导语:随着电商行业的发展,每个电商企业都会自建业务系统,其中支付是必不可少的一个环节,本文将讲述如何构建一个新零售电商的支付平台。以及支付平台的业务边界以及各业务模块的交互逻辑。 一、业务边界梳理 在进行平台规划前,先梳理支付上下游的业务关系有哪些。 梳理
2022/07/08
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