编辑导语：了解用户、洞察用户需求，有助于产品进一步优化与迭代升级。B端产品也是如此，合理的、具有人情味的产品设计、清晰的信息架构等等，都可以成为影响B端产品吸引用户的因素。本篇文章里，作者结合短视频营销的心智模型来观察、搭建B端用户的心智模型，一起来看一下。
编辑导语：客户成功是近两年来在 SaaS圈 开始火起来的一个理念，指的是销售后留客的种种行为，围绕以客户为中心展开，让客户启动、成长、继而达成续费，成为长长久久的客户。产品经理如果不懂客户成功，很可能就没有“未来”。 01 如何用2倍单价赢得项目 文章开篇，我
编辑导语：用户调研的方法有很多，不同产品经理喜欢的用户调研方式也有所不同。用户调研是进行产品运营的前提，做好用户调研，才可以从用户视角帮助完善产品。 在我过往这几年的工作中，我发现团队的小伙伴几乎很少做用户调研。 不管是活动前的筹划，还是活动之后的复盘，很少有
编辑导语：电商平台在近几年中不断发展完善，面对流量增长困难、营销推广十分普及的现状，平台或商家可以从哪些方面着手，推动用户增长、搭建增长模型、最终实现用户留存呢？本篇文章里，作者结合增长黑客思维对用户增长进行了相关分析，让我们来看一下。 电商赛道是模式的创新和
导语：一场成功的营销裂变活动和很多因素有关，其中最重要的一点就是诱饵的设计。诱饵设计不好，哪怕流程再顺畅、产品再好，活动效果也会大打折扣。 01 诱饵的本质 那到底何为诱饵？ 其实我们日常看到的满减、满赠活动，新人免单、免费送资料等，都算诱饵。因为新人免单，大
导语：「用户增长本质上是一种精准的、低成本、高效率的营销方式。——肖恩·埃利斯（Sean Ellis）」 一、什么是用户增长 近年来，用户增长的话题层出不穷。受互联网红利退潮影响，越来越多的企业感到获客不易，所以用户增长是确保产品健康发展下去的永恒话题。但是我
编辑导语：在产品领域中，我们需要依据用户需求与用户体验推动产品迭代升级，以求获得用户增长与留存。然而在传统企业中，其服务对象往往为“客户”，一字之差之下，“用户”与“客户”有何区别和联系？我们又应当从哪些方面着手建立用户思维？ 在互联网领域，我们经常听到的是“
编辑导语：毫无疑问，小程序是微信生态极其重要的组成部分，也是继朋友圈之后推出的又一款跨时代产品。小程序已经上线4年多的时间，数量已超380万，日活跃用户超4亿，月活跃用户高达8.3亿。如今，微信不再提供小程序打开App技术服务，这样的方式真的可以提升用户体验吗
