编辑导语：了解用户的心智模型，有助于更好地设计出让用户满意度更高的产品。本文作者从心智模型的概念、分析方法论和具体案例三个部分，分析心智模型是如何赋能到设计中的，希望能给你带来帮助。 在生活中，心智是无所不在的。了解用户的心智模型对于设计更好、更有意义的体验至

编辑导语：在产品设计的日常中，“心智模型”这一术语其实十分常见，但值得注意的是，用户的心智模型是在演变的。而针对演变的心智模型，产品设计、研发等人员应该如何把握？本篇文章里，作者就这一问题做了回答，一起来看一下。 “心智模型”已成为产品设计的日常用语：设计师想

编辑导语：了解用户、洞察用户需求，有助于产品进一步优化与迭代升级。B端产品也是如此，合理的、具有人情味的产品设计、清晰的信息架构等等，都可以成为影响B端产品吸引用户的因素。本篇文章里，作者结合短视频营销的心智模型来观察、搭建B端用户的心智模型，一起来看一下。