编辑导语：想要做出好产品，就要从用户的角度出发，想他们之所想。用户调研是进行产品运营的前提，做好用户调研，可以从用户口中了解更多有用的信息，从用户视角帮助完善产品。那么，如何才能做好一次用户调研呢？本文将从四个方面展开介绍，与你分享。 关于用户调研，可以分为三
编辑导语：场景化思维，是一种从用户的实际使用角度去出发，将各种场景元素综合起来的一种思维方式。在产品工作中，学会观察和思考场景化，不仅可以让大家快速准确的定位到问题，还可以通过问题本身去思考更优化的解决方案。 在进入到场景化前，先讲一个小故事： 有一个阿姨去买
编辑导语：对于产品来说，能够让用户达到极致体验是一件很不容易但是又值得去做的一件事。那么，产品经理应该如何基于场景对极致体验进行挖掘呢？本作者总结了这三个核心点，帮你在众多的需求中通过自身的判断抓住其中最为核心的冲破点。 紧接着上面女士A正在哄怀里嚎啕大哭的孩
在深度挖掘用户价值之前，企业需要知道用户有哪些价值，根据用户需求进行策略模型设计，对症下药。 随着互联网时代的升级和变化，中国的互联网浪潮快速进入了下半场。智能手机人手一台，原来粗暴的互联网获客逐渐成为了过去。 越来越多的互联网人在实际工作中发现，获得用户的成
用研需要从整体上把握关键的研究问题，对问题进行精准定义。作为一名用研人员，对问题的深刻理解、准确定义和把握才是其核心能力。 最近参与了为电视的语音功能进行用研需求规划的项目，执行下来还是有一些收获，特此给大家进行分享一下。 项目背景 这个项目以前从未进行过任何
笔者收集了一些之前上课同学们的问题，写了一波问答，虽然字数多，但是还是远远没有写完，下篇再更。本文推荐给想做体验设计以及刚进入体验设计领域的设计师看看。 目录 你是如何考虑“体验”这件事的？ 你如何了解用户的？ 目前从事UI如何进阶到体验设计工作？ 体验设计师
文章介绍笔者在金融业务中总结的“轻量级交互”的思路和方法，主要体现在4个方面：减少操作步骤、降低操作难度、提升操作意愿、提高容错率，并介绍了如何切入探索期金融项目对业务的核心链路展开设计、进行优化的，以之作为案例进行轻量级交互实践介绍。 一、为什么要做优化？
编辑导语：如何快速赢得回头客呢？作者提出首先要弄清楚消费者的利益需求，其次要使产品跨越“基本产品”阶段，达到“期望产品”阶段，然后要超过附加产品阶段这样的观点。那么怎样快速实现这些步骤？一起来看看作者的分享。 我有一朋友，开了家火锅店。 开业时打折促销，每天店
