编辑导语：本文基于咪咕云书店庞大业务“用户感知度低且投诉不断”的痛点，讲述了“用户体验地图”是什么、如何制定以及项目最终的总结复盘。本文将带你深入体验项目全过程，值得借鉴学习，感兴趣的小伙伴们就一起来读读看吧！ 一、项目背景 随着咪咕云书店业务越来越庞大，产品
编辑导语：产品若不能提供符合用户期待的使用体验，那么它将很有可能流失大量用户。为了避免这样的情况发生，产品可以结合已有案例，尽量站在用户的角度上进行思考。不妨看看这篇文章，作者为你总结了SaaS产品中最需避免的一些设计错误，相信会对你有所帮助。 从亚马逊的导航
编辑导语：对于做产品或提供服务而言，无论在哪个时代，用户需求都是出发点。弄懂用户想要什么，再结合当前时代下的技术能力，就可以针对性地提供创新产品和服务。本篇文章为我们分享了用户研究的相关内容以及如何做一个敏捷的用研项目，一起来看。 1923年的阿瑟.查尔斯.尼
编辑导语：关于用户体验的解释，不同人有不同的说法，但其中都有一个共性，那就是围绕“用户”。在开发产品的每一个步骤中，都要把用户列入考虑范围，这就是以用户为中心的设计思想。本文作者围绕着“用户体验设计”分享了他的见解，一起来看一下吧。 01 用户体验设计是什么
编辑导语：用户体验对于设计师来说是一个重要的考虑因素，产品只有给用户带来良好的体验感受才能留住用户，从而取得长远的发展。那么，设计师应该如何去提升用户体验呢？本文作者从心理学定律出发，帮你解决这个问题。 产品设计中，用户体验已经太重要啦，直接影响着产品的市场竞
编辑导语：用户研究的重要性我们都知道，用户研究的方法也是数不胜数。对于用户研究来说，什么时候用什么方法至关重要。本文作者以产品开发流程为背景，对用户体验研究方法的三个维度进行了分析，并且总结了在不同产品开发阶段下，应该如何选择用研方法。 本文以一个典型的产品开
编辑导语：用户体验地图可以有效地将用户行为、用户场景等信息可视化，进而更清晰地展示用户体验与用户情绪，助推后续产品的更新迭代。本篇文章里，作者介绍了画出用户体验地图的几个关键点，让我们一起来看一下。 前言 什么是用户体验地图？ 定义：用户为了实现目标而经历过程
编辑导语：毫无疑问，小程序是微信生态极其重要的组成部分，也是继朋友圈之后推出的又一款跨时代产品。小程序已经上线4年多的时间，数量已超380万，日活跃用户超4亿，月活跃用户高达8.3亿。如今，微信不再提供小程序打开App技术服务，这样的方式真的可以提升用户体验吗
