编辑导语：我们在做产品时，经常要做的事情就是用户调研，产品是服务于用户的，所以解决用户的痛点以及需求是非常必要的；本文作者介绍了几个常用的用研方法，以及如何选择合适的用研方法，我们一起来了解一下。 众所周知，感知、理解用户的重要性，识别用户痛点并针对此给出解决
本文是一份关于护肤品社区平台“您的美”的用户研究报告，以唯品会、聚美、小红书使用群体的用户画像为基础，设计了“您的美”用户调查问卷和用户访谈的内容结构，并生成了“您的美”社区平台用户画像。 01 快速用户研究 1.1 研究目的 经过上一轮的竞品分析，现已确定自
用研需要从整体上把握关键的研究问题，对问题进行精准定义。作为一名用研人员，对问题的深刻理解、准确定义和把握才是其核心能力。 最近参与了为电视的语音功能进行用研需求规划的项目，执行下来还是有一些收获，特此给大家进行分享一下。 项目背景 这个项目以前从未进行过任何
新的板块，一个产品人应该具有实验精神，没什么样本，所以以自己做实验，来体验不同的事物，将感悟和思考作为结论带给大家。当然只是自己的理解，没有经过精确的数据验证，也是在不断迭代中。 先上目录： 背景 我们最先看到他人的角色 社交是满足需求活动 社交需求会被暂时满
用户体验至上的时代，只有真正把握用户的需求而不被伪需求所迷惑，才能真正的做好”以用户为中心“。本文分享了用心理学和社会学的方法论作为用户研究展示的画布的方式，并对过程中的关键步骤进行了总结，与大家分享。 一、我的观察 在我为数不多的职业经验中，我发现在项目实施
用户研究复杂程度众所周知，本文分析了用户研究的维度、关系、洞察，使得用户研究程序化繁为简。 “东关联、西牵扯的，用户研究太难了呀 ToT！” 无论是生活还是做项目，凡涉及人的事，都非凡事。 最近在做一个对棘手群体做需求挖掘项目，对我的小脑瓜是一个不小的挑战，接
只要能够为用户行为提供更为真实的视角，只要能让用户更加准确、详尽地表达其看法，只要能为我们和用户提供更加广阔的视野，任何方法都可以灵活使用，以期获得最精准的结果。 在疫情期间，远程办公、在线教育更加广泛的进入大家生活中。腾讯会议、钉钉、华为CloudLink等
如何让用户对你的产品产生兴趣呢？首先要避免陷入“抓鱼困境”，再用用户熟悉的产品元素去吸引他们，如果你的产品是新业务，那就用奖品策略，搭建用户和产品之间的桥梁。这就是借助吸引力元素，强化用户兴趣的发方式。本篇文章对CST法则中第二个环节中的“吸引力元素”展开了分
