编辑导读：对于产品满意度调查，你是怎么理解的呢？如何评判这个调研是否客观呢？满意度调研是为了得知用户对于产品的满意度情况，收集用户的建议，是衡量我们工作的一个维度和迭代优化的参考。本文作者以B端系统为例，对其满意度进行分析，希望对你有帮助。 之所以要写这篇文章
编辑导语：很多人都会有这样的经历，在淘宝刚搜了一个商品后，推荐里就会出现大部分类似的商品；或者你购买了一个商品后，会看见此商品配件的推荐；这就是推荐系统，推荐系统是如何进行评估？怎么评估才不会引起用户的不适？本文对此进行了详细的介绍，我们一起来看一下。 对于当
编辑导语：在用户运营中，触达是很重要的，它能将用户与活动连接起来，从而达到理想的效果。在今天这篇文章中，本文作者就基于自己搭建触达系统的相关经验，为我们总结和分享了一些从0到1搭建触达系统的一些想法，希望能够对你有所帮助。 本篇更多的还是探讨基础功能搭建，从1
编辑导语：用户召回，是将流失用户再拉回我们的应用，让老用户不要那么快成为流失用户，让新用户尽快使用核心功能真正成为我们的用户。今天本文作者就和我们聊一聊在做流失用户召回或沉默用户唤醒时，应该如何去深度思考优化我们的动作。 一、用户召回不能停留在表层 用户回流并
编辑导语：用户体验，自上世纪90年代由用户体验设计师唐纳德·诺曼提出这个概念以来，被广泛运用至各个行业之中，不论是传承多年的传统行业，还是蓬勃发展的互联网行业。在如今用户为王的环境下，用户体验在企业中的地位则显得尤为重要，它会直接影响到企业产品在市场中的竞争力
编辑导语：产品经理的日常就是与用户打交道，因此了解用户的行为是极为重要的。但是，除了一些显性的用户行为我们可以轻易地捕捉到之外，还有一些隐性的用户行为。本文作者将“五蕴”模型应用于产品工作中，并且对用户行为进行了分析，让你看见系统之外的用户行为。 产品经理（P
B端用户想要什么样的产品？他们希望获得什么样的服务？文章以CRM系统为例，根据不同功能类型的CRM系统，对B端用户需求进行了分析探究。 01 随着互联网行业的飞速发展，消费者和企业已经逐步习惯信息化时代的脚步，无论是个人消费者这类的C端用户，亦或是企事业单位这
本系列文章将从最简单的概念开始，逐步讲解推荐系统的发展历程和最新实践。以产品经理的视角，阐述推荐系统涉及的算法，技术和架构。本文将介绍推荐系统如何给现实世界中的用户打数字化的标签：用户画像。 用户画像，简单来讲，就是我们给用户打上的一系列的标签。它的应用非常广
