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编辑导语:在B端产品的场景下,产品经理要如何做好全面的客户洞察,以便支撑产品的设计、业务规划及后续的战略规划?本篇文章里,作者结合自身经验,对洞察客户的实践方法论做了全面总结与分析,一起来看看吧。 全方位洞察客户也称为全面摸底客户,是一种公司级别的客户调研行为
编辑导语:每个人心中都有欲望,都有自己想做成的东西,通过唤起自己的欲望,输出需求,让需求转为可视化。这一步,需要经过什么样的步骤和方法?作者以KANO卡诺模型为例,总结了对应的方法,希望对你有所启发。 心理学上有一个理论叫做「虚拟所有权效应」;当我们开始想象拥
编辑导语:ID mapping的建立有助于帮助营销人员获得渠道有效性的反馈,进而可以帮助营销人员进行更加精准的投放,在获得用户画像反馈之后,也能进一步提升用户体验。本篇文章里,作者就B端用户画像中的ID mapping做了总结和梳理,一起来看一下。 一、引言
2022/07/08
编辑导语:SaaS产品在面向市场时,需要找准自身定位,确定面向的客户类型,从而才能更好地助推后续决策进行。那么,SaaS应当从大客户切入,还是中小客户切入?本篇文章里,作者就此问题发表了他的看法,不妨来看一下。 这是个老生常谈的问题,但在每个 SaaS 产品的
编辑导语:SaaS产品在上市之后,往往需要依据用户需求进行迭代优化,进而让新用户在第一时间便愿意使用产品。那么,SaaS产品在设计过程中要如何针对用户体验进行优化?本篇文章里,作者就用户体验如何驱动SaaS产品销售一事进行了解读,一起来看一下。 这是给大家撰写
编辑导语:对客户旅程有所了解,将有助于产品经理更好地把握客户,进而推动后续的客户留存与转化,拉动更高效的增长。SaaS产品经理也是如此。本篇文章里,作者就对客户旅程及增长策略等方面做了详细的总结,一起来看一下。 我一直认为,很多SaaS公司的内部流程存在明显割
编辑导语:本文按照用户体验要素的五个层次进行的分解,并提出了对如何保持TB竞争力以及提升商业回报的一些思考。有兴趣的朋友可以看一下,欢迎大家共同讨论。 Teambition(简称TB)一直是我喜欢用的项目管理工具,几个月前看到这个团队在招聘产品经理,我便尝试分
编辑导读:有人喜欢看电视剧,有人喜欢看别人看电视剧。这不是套娃,这是真实存在的一种视频形式。并且不同于以往的女性受众,这类Reaction视频的主体多是男性。本文作者对此进行了分析,希望对你有帮助。 B站最新风向何在,请看直男多彩Reaction。 先有@蚊叽
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